Veebipoe, mis on saadaval veebilehel www.browin.ee, haldajaks on BROWIN Sp. z o.o. Sp. k.,
asukohaga Pryncypalna tn 129/141, Łódź (postiindeks 93-373). Ettevõte on registreeritud
ettevõtjate registris Łódźi ringkonnakohtu XX majandusosakonna poolt,
mis peab riiklikku kohturegistrit.
KRS: 0000459418.
Ettevõtte NIP: PL 729-268-73-25 ja Regon: 101003641.
Postiaadress: ul. Pryncypalna 129/141, 93-373 Łódź
e-post: salon@browin.pl faks: +48 42 23 23 295
Klienditeenindus: +48 42 23 23 230; +48 42 23 23 231 – avatud esmaspäevast reedeni kell 8:00–16:00
Järgnevaid mõisteid tuleb mõista järgmiselt: BROWIN – BROWIN Sp. z o.o. Sp. k., asukohaga Pryncypalna tn 129/141, Łódź (postiindeks 93-373),
registreeritud ettevõtjate registris Łódźi ringkonnakohtu XX majandusosakonna poolt.
KRS: 0000459418, NIP: PL 729-268-73-25, Regon: 101003641.
Veebipood – BROWINi hallatav veebipood, mis on saadaval aadressil browin.ee
Klient – füüsiline isik, kes on vähemalt 13-aastane, kuid kui ta ei ole veel täisealine,
nõuab toimingutes osalemine vanema või eestkostja nõusolekut.
Tarbija – klient, kes on füüsiline isik ja teeb BROWINiga tehinguid,
mis ei ole otseselt seotud tema majandus- ega kutsetegevusega,
eriti isik, kes esitab veebipoes tellimuse.
Täitmisaeg – tööpäevade arv, mille jooksul BROWIN täidab veebipoes esitatud tellimuse
ja annab ostetud kauba üle kullerile või postiteenuse pakkujale.
Tööpäevad – esmaspäevast reedeni, välja arvatud riigipühad.
Salong – pood aadressil Pryncypalna tn 129/141.
Tellimus – kliendi tahteavaldus, mis on esitatud BROWINile veebipoe,
e-posti või telefoni teel ja mis sisaldab: tellimuse esitamise hetkel saadaval oleva kauba liiki ja kogust,
makseviisi, tarneviisi ning kliendi andmeid.
1. Käesolevas reglemendis määratakse veebipoe kasutamise reeglid, eelkõige veebipoe kaudu sõlmitavate lepingute
sõlmimise reeglid, lepingute täitmise reeglid ning kaebuste menetlemise kord.
2. Kõik veebipoe pakkumises olevad kaubad on täiesti uued.
3. Veebipoe kasutamiseks tuleb täita järgmised tehnilised nõuded:
arvuti või muu internetiühendusega seade,
interneti brauser, milles on lubatud JavaScript ja küpsised:
Microsoft Edge, versioon 40.0 või uuem,
Google Chrome, versioon 71.0 või uuem,
Opera, versioon 57.0 või uuem,
Safari, versioon 12.0 või uuem,
aktiivne e-posti konto;
4. Selleks et tagada veebipoes edastatavate avalduste ja andmete turvalisus, rakendame ohutasemele vastavaid
tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, eriti meetmeid, mis takistavad veebis edastatavate isikuandmete
omandamist või muutmist. BROWIN tagab veebipoes edastatavate andmete turvalisuse, kasutades SSL-protokolli
(Secure Socket Layer).
5. Veebipoodi kasutav Klient on kohustatud:
kasutama veebipoodi kooskõlas õigusaktidega ja käesoleva reglemendi sätetega;
kasutama veebipoodi kooskõlas heade kommetega ning austusega teiste isikute õiguste vastu;
kasutama veebipoodi viisil, mis ei häiri poe toimimist;
kasutama veebipoes olevat sisu ainult isiklikuks otstarbeks;
§ 2 Registreerimine ja sisselogimine
Veebipoes tellimuste tegemiseks peab Klient täitma registreerimistaotluse, nõustuma käesoleva reglemendiga
ning tasuma Ettevõttele kõik kohaldatavad tasud. Ettevõte võib oma äranägemisel keelduda taotluse vastuvõtmisest
või piirata veebipoe kasutamist. Ettevõte võib samuti veebipoele juurdepääsu tühistada veebipoe väärkasutuse
või käesolevate tingimuste rikkumise tõttu.
§ 3 Tellimuste esitamine
Kõik esitatud arveldusandmed peavad olema tõesed ja täpsed. Ebakorrektsete või valede andmete esitamine
kujutab endast käesolevate tingimuste rikkumist ja võib kaasa tuua tellimuse tühistamise. Enne tellimuse
vastuvõtmist võime küsida teilt lisateavet. Jätame endale õiguse keelduda tellimusest või see tühistada
mistahes põhjusel, sealhulgas piiratud kaubakoguste, toodete või hindade vigade või krediidi- ja
pettusekontrolli käigus ilmnenud probleemide tõttu. Kui tellimus tühistatakse pärast seda, kui teie krediitkaarti
(või muud maksekontot) on juba debiteeritud, tagastame debiteeritud summa teie krediitkaardile (või vastavale
maksekontole). Võtame teiega ühendust, kui teie tellimus tühistatakse täielikult või osaliselt või kui tellimuse
kinnitamiseks on vaja lisateavet.
BROWIN võib taotleda krediit- või deebetkaardiga tehtud veebitellimuste puhul eelautoriseerimist.
Eelautoriseerimist ei võeta teilt maha, kuid kaardi väljastaja võib selle summa lühikeseks ajaks broneerida.
Broneeringu kestuse määrab kaardi väljastaja. Teeme seda selleks, et veenduda kaardi kehtivuses ja piisavates vahendites.
Ostukinnituse tegemisega kassas kinnitate, et nõustute kauba(de) eest tasuma.
BROWIN jätab endale õiguse piirata ühe isiku, leibkonna või tellimuse kohta ostetavate toodete kogust.
Need piirangud võivad kehtida tellimustele, mis on tehtud sama konto või krediitkaardiga, või tellimustele,
mille puhul kasutatakse sama arve- ja/või tarneaadressi. Kui piirangud rakendatakse, teavitame teid sellest.
BROWIN jätab endale ka õiguse keelata müük edasimüüjatele või vahendajatele. Käesolevate tingimuste
tähenduses loetakse edasimüügiks toodete ostmist või kavatsust neid osta selleks, et müüa sama toode kolmandale
isikule ärilisel eesmärgil.
§ 4 Hinnad
1. Veebipoes esitatud kaupade hinnad on eurodes ning brutohinnad, mis tähendab, et need sisaldavad käibemaksu (KM).
2. Iga tellimusega lisatakse kviitung. Kliendi soovil võib kviitungi asemel väljastada arve. Arve väljastamiseks peab klient esitama oma KMKR-numbri.
3. Kauba hinnad ei sisalda kohaletoimetamiskulusid. Tellimuse kogumaksumus koosneb kauba hinnast ja saatmiskulust.
4. Teave kaupade hindade ja olulisemate omaduste kohta on saadaval veebipoe kodulehel.
5. Siduv ja lõplik hind on see, mis on märgitud „Ostukorvis“ tellimuse kokkuvõttes tellimuse esitamise hetkel.
6. BROWIN jätab endale õiguse piirata teatud juhtudel makseviise, näiteks välistada „sularahas kohaletoimetamisel“ või „ettenähitud ettemaksu“ võimalused.
§ 5 Makseviisid
1. Klient saab valida järgmiste makseviiside vahel:
Sularahas kauba kättesaamisel (järgmaks/„pay on delivery“)
Sularahas või makse-/pangakaardiga (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) või krediitkaardiga (Visa, MasterCard) – Salongis
Ettemaks enne tellimuse saatmist – pangalink, krediitkaart ning pangalingi- ja krediitkaardimaksed imoje välise maksesüsteemi kaudu, mida haldab ING Bank Śląski S.A. peakontoriga Katowices
2. Klient võib makseviise kombineerida ainult juhul, kui tellimus väljastatakse Salongist.
3. Klient, kes on valinud „ettenmaksu“, peab maksma tellimuse lõpliku hinna kohe pärast tellimuse kinnituse e-kirja saamist.
4. Klient, kes on valinud makseviisiks „järgmaks“, on kohustatud tasuma tellimuse kättesaamisel.
5. Kullerettevõtte kaudu saadetavad pakid on kindlustatud.
6. Enne saadetise kättesaamist on klient kohustatud kontrollima pakendi seisukorda ja tuvastama võimalikud vead või kahjustused (eriti teipide ja turvakleebiste puhul). Probleemide korral ei tohi klient pakki vastu võtta. Koostada tuleb kahjustusakt postitöötaja või kulleri juuresolekul ning viivitamatult ühendust võtta BROWINiga. Pakendi kvantitatiivse või kvalitatiivse seisukorra puuduste mittekinnitamine kättesaamisel võib mõjutada reklamatsiooni läbivaatamist.
§ 6 Tellimuste täitmine ja kohaletoimetamise kulud
1. Veebipoe kaudu tellitud kaubad saadetakse Poola territooriumil. Saadetised teistesse riikidesse on võimalikud ainult kliendiga eelnevalt kokkulepitud tingimustel. Tarneaeg: 4–14 päeva.
2. Kui tellimus saadetakse Poola territooriumil, toimetatakse kaup kliendi valikul ühel järgmistest viisidest:
Kullerettevõtte DPD Strefa Paczki Sp. z o.o., DPD Polska Sp. z o.o. või Schenker Sp. z o.o. poolt – kliendi märgitud aadressile
Postioperaatori Poczta Polska S.A. (asukohaga Varssavis) poolt – kliendi märgitud aadressile
Klaastooted toimetatakse kohale ainult kulleriga.
3. Veebipoe kaudu tellitud kaup saadetakse kliendi valitud aadressile.
4. Kohaletoimetamise kulud on esitatud hinnakirjas, mis on kättesaadav veebilehel.
5. Tellimuse täitmise aeg on 4 tööpäeva, alates:
Järgmaksu („pay on delivery“) puhul – päevast, mil klient saab BROWINilt tellimuse kinnituse e-kirja.
Ettemaksu puhul – päevast, mil BROWIN saab kliendi pangamakse kinnituse.
6. Kui klient valib tellimuse kättesaamise Salongist, saadetakse talle e-kiri, kui pakk on kättesaamiseks valmis.
7. Tellimuse kättesaamiseks Salongist peab klient esitama tellimuse numbri, mis on märgitud ühes BROWINi saadetud teavituse-kirjas.
8. Tellitud kaup on kättesaadav 7 tööpäeva jooksul alates klienti teavitava e-kirja saamise kuupäevast.
9. Kui klient ei saa tellimust määratud aja jooksul kätte, võivad klient ja BROWIN kokku leppida uue kättesaamise kuupäeva.
10. Kui klient ei kogu tellimust punktides 8 ja 9 märgitud tähtaegadel, jätab BROWIN endale õiguse tellimus tühistada.
11. Veebipoest tellitud kaup toimetatakse kohale arvega, milles on märgitud tellimus ja kohaletoimetamise kulud.
12. BROWIN ei vastuta kauba mittetoimetamise või viibimise eest, kui need on põhjustatud kliendi poolt esitatud vale või ebatäpse aadressi tõttu.
13. Maksete töötlemist teostavad:
Polskie ePłatności sp. z o.o., Tajęcina 113, 36-002 Jasionka, KRS: 0000227278
ING Bank Śląski S.A., ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, KRS 0000005459
1. Teil on õigus see leping 14 päeva jooksul ilma põhjendust esitamata lõpetada.
Lõpetamise tähtaeg aegub 14 päeva möödumisel päevast, mil teie või teie poolt määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, omandab füüsilise valdusesse viimase kauba.
Ülalnimetatud õigus kehtib ka füüsilisele isikule, kes sõlmib lepingu oma ettevõtlusega otseselt seotud eesmärgil, kui lepingu sisust tuleneb, et sellel ei ole tema jaoks kutselist iseloomu, eelkõige tema majandustegevuse iseloomu arvestades.
Lõpetamisõiguse kasutamiseks peate teavitama
BROWIN Sp. z o.o. Sp. K. ul. Pryncypalna 129/141
93-373 Łódź , Poland
salon@browin.pl
või +48 42 23 23 200
oma selgest otsusest see leping lõpetada (nt posti või e-posti teel saadetud avaldus). Te võite kasutada lisatud näidist lepingu lõpetamise vormist, kuid see ei ole kohustuslik. Tähtaja järgimiseks piisab, kui saadate teate lõpetamisõiguse kasutamise kohta enne 14-päevase tähtaja lõppu.
2. Kui te lõpetate selle lepingu, tagastame teile kõik teilt saadud maksed, sealhulgas kohaletoimetamise kulud
(v.a lisakulud, mis tulenevad sellest, et valisite muu kui meie pakutud kõige odavama tavapärase tarneviisi),
ilma põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil saame teavet teie otsuse kohta lepingust taganeda.
Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mida kasutasite algse tehingu tegemisel, välja arvatud juhul, kui olete sõnaselgelt nõustunud muud viisi kasutama;
igal juhul ei kaasne tagasimaksega teile mingeid tasusid.
Me võime tagasimakse tegemisega oodata kuni oleme kauba tagasi saanud või olete esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
3. Te peate saatma kauba tagasi või andma selle meile üle viivitamata ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil teatasite meile lepingu lõpetamisest.
Tähtaega peetakse järgitud, kui saadate kauba enne 14-päevase perioodi lõppu tagasi.
Kauba tagastamise otsesed kulud kannab klient.
Te vastutate üksnes kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb muust käsitsemisest kui sellest, mis on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.
4. Lepingu lõpetamise kuupäeval tekkinud poolte kohustused ja vastutused jäävad kehtima ka pärast lepingu lõppemist.
5. Need tingimused kehtivad seni, kuni klient või BROWIN need lõpetab.
Klient võib tingimused igal ajal lõpetada, teavitades BROWINi, et ta ei soovi enam teenuseid kasutada, või lõpetades BROWINi veebilehe kasutamise.
6. Kui BROWINi hinnangul on klient rikkunud neid tingimusi või on alust kahtlustada rikkumist, võib BROWIN lepingu igal ajal ilma ette teatamata lõpetada.
Klient jääb sel juhul vastutama kõigi maksete eest kuni lõpetamise kuupäevani (kaasa arvatud) ning BROWIN võib piirata või keelata kliendi juurdepääsu teenustele (või nende osale).
§ 8 Kaebuste menetlemine
1. BROWIN on kohustatud tarnima kliendile kauba, millel ei ole füüsilisi ega õiguslikke puudusi.
BROWIN vastutab kauba puuduste eest. Vastutus tuleneb 23. aprilli 1964. aasta õigusaktist (tsiviilkoodeks, Dz. U. z 2014, poz. 121 z późn. zm.).
2. Kaebuse võib esitada salongis või saata kirjalikult aadressile BROWIN Sp. z o.o. Sp.k.,
129/141 Pryncypalna Street, 93-373 Łódź, märkega „Kaebus”.
3. Kaebuse võib esitada ka veebipoe lehel (www.browin.com) oleva kaebuse vormi kaudu.
Kliendil ei ole kohustust seda vormi kasutada – see on üksnes näidis.
4. Kliendil, kes kasutab oma õigusi kauba garantiist tulenevalt, on kohustus (BROWINi kulul)
toimetada puudusega toode punktis 2 nimetatud aadressile.
5. BROWIN menetleb kaebuse ja vastab sellele 14 päeva jooksul alates kaebuse kättesaamisest.
6. Veebiteenuseid puudutavaid kaebusi saab esitada:
posti teel aadressile 129/141 Pryncypalna Street, 93-373 Łódź
7. Veebiteenuseid puudutavad kaebused peaksid sisaldama: kaebuse sisu kirjeldust, e-posti aadressi ning kliendi eelistatud teavitamisviisi kaebuse menetlemise tulemusest.
8. Ülalnimetatud õigus kehtib ka füüsilisele isikule, kes sõlmib lepingu oma ettevõtlusega otseselt seotud eesmärgil, kui lepingu sisust tuleneb, et sellel ei ole tema jaoks kutselist iseloomu, eelkõige tema majandustegevuse iseloomu arvestades, vastavalt ettevõtlusregistri andmetele.
§ 9 Isikuandmed ja privaatsuspoliitika
1. Kasutajate poolt esitatud isikuandmeid kaitseb BROWIN vastavalt Euroopa Parlamendi ja Euroopa Liidu Nõukogu
27. aprilli 2016 määrusele 2016/679, mis käsitleb füüsiliste isikute kaitset isikuandmete töötlemisel ja selliste
andmete vaba liikumist ning millega tunnistatakse kehtetuks direktiiv 95/46/EÜ (edaspidi: GDPR).
2. Kasutaja poolt registreerimise käigus või tellimuse esitamisel edastatud isikuandmeid töötleb BROWIN,
mille asukoht on Pryncypalna tänav 129/141, 93-373 Łódź. Ettevõte on registreeritud ettevõtlusregistris
Łódźi ringkonnakohtu XX majandusosakonnas, KRS: 0000459418, ning on isikuandmete töötlemise vastutav töötleja.
BROWIN ei ole määranud andmekaitseinspektorit. Kontaktisikuks on isikuandmete eest volitatud esindaja.
Kõik isikuandmeid puudutavad küsimused saab suunata:
3. Isikuandmete esitamine ei ole kohustuslik, kuid osa veebisaidi funktsioonidest (nt tellimuse esitamine)
nõuab andmete esitamist lepingu sõlmimiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Andmete esitamata jätmine muudab lepingu sõlmimise ning BROWINi õiguslike kohustuste täitmise võimatuks.
4. Kasutajalt võidakse küsida järgmisi andmeid: ees- ja perekonnanimi, aadress, telefoninumber,
e-posti aadress, parool. Veebisaidi teatud funktsioonide kasutamiseks vajalikud andmed
eristatakse alati andmetest, mille esitamine on vabatahtlik.
5. Nõusolek isikuandmete töötlemiseks kindlal eesmärgil antakse pärast vastava märkeruudu valimist.
6. BROWIN võib Kasutajate isikuandmeid töödelda järgmisteks eesmärkideks:
Tegevuste elluviimine, mis viivad hiljem lepingu sõlmimiseni Kasutaja ja BROWINi vahel
(õiguslik alus: art. 6 lg 1 p a GDPR, art. 6 lg 1 p b GDPR)
Sõlmitud lepingu täitmine Kasutaja ja BROWINi vahel (õiguslik alus: art. 6 lg 1 p b GDPR)
BROWINile seadusega pandud kohustuste täitmine, nt arve või muu õigusaktidega nõutud dokumendi väljastamine
(õiguslik alus: art. 6 lg 1 p c GDPR)
Lepingust tulenevate võimalike nõuete uurimine ja nende eest kaitsmine.
BROWINi kaupade ja teenuste isikupärastatud otseturundus ning statistilised eesmärgid –
üksnes juhul, kui Kasutaja on eelnevalt andnud vastava nõusoleku
(õiguslik alus: art. 6 lg 1 p a GDPR, art. 6 lg 1 p b GDPR).
7. Kasutaja isikuandmeid edastatakse teistele vastuvõtjatele, nagu: postiteenuse osutajad,
vedajad, transpordi- ja kullerteenuse osutajad, teabe- ja sideteenuseid toetavad teenusepakkujad,
samuti isikud, kes pakuvad õigus- ja sissenõudeteenuseid.
8. Kasutaja isikuandmeid ei edastata kolmandatesse riikidesse ega rahvusvahelistele organisatsioonidele.
9. Kasutaja isikuandmeid säilitatakse kogu BROWINiga sõlmitud lepingu täitmise perioodi jooksul
ning pärast lepingu täitmist aja jooksul, mis on vajalik võimalike nõuete tagamiseks
(nt kaebuste käsitlemise teenused) ja BROWINile seadusega pandud kohustuste täitmiseks.
Kui Kasutaja võtab tagasi nõusoleku isikuandmete töötlemiseks või esitab vastuväite,
säilitatakse andmeid vastavalt kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või vastuväite esitamiseni.
Kui andmete töötlemine toimub seadusest tuleneval alusel, säilitatakse andmeid vastavalt
konkreetsetes õigusaktides sätestatud tähtaegadele.
10. Kasutajale kuuluvad järgmised õigused:
Õigus saada juurdepääs oma andmetele (õiguslik alus: art. 15 GDPR);
Õigus andmete parandamisele (õiguslik alus: art. 16 GDPR);
Õigus andmete kustutamisele (õiguslik alus: art. 17 GDPR);
Õigus andmete töötlemise piiramisele (õiguslik alus: art. 18 GDPR);
Õigus andmete ülekantavusele (õiguslik alus: art. 20 GDPR);
Õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemise suhtes (õiguslik alus: art. 21 GDPR).
Lisaks on juhtudel, kui andmete töötlemine toimub Kasutaja nõusoleku alusel (art. 6 lg 1 p a GDPR),
Kasutajal õigus võtta nõusolek tagasi igal ajal. Nõusoleku tagasivõtmisel ei ole mõju
nõusoleku tagasivõtmiseni seaduslikult toimunud töötlemisele.
11. Kasutajal on õigus esitada kaebusi järelevalveasutusele, mis tegeleb isikuandmete kaitsega.
12. Isikuandmeid ei töödelda automatiseeritult, sealhulgas profiilianalüüsi vormis.
13. BROWIN kasutab küpsiseid – väikseid tekstifaile, mis salvestatakse kasutaja brauserisse või
seadme kõvakettale, kui Kasutaja külastab veebisaiti. Küpsised aitavad muuta veebilehe kasutamise
sujuvamaks ja jätavad meelde Kasutaja eelistused, nii et andmeid ei ole vaja korduvalt sisestada.
14. Küpsised koguvad andmeid veebisaidi kasutamise kohta ning nende peamine eesmärk on muuta
veebisaidi kasutamine Kasutaja jaoks lihtsamaks, kohandada veebilehe alamlehti Kasutaja
vajadustele ja ootustele ning analüüsida veebisaidi kasutajaliiklust.
15. Küpsiseid kasutatakse veebisaidil Kasutaja nõusolekul. Nõusoleku saab anda operatsioonisüsteemi
seadete kaudu, eriti veebibrauseri seadete kaudu, mis on installitud seadmesse, millega Kasutaja
veebisaiti kasutab.
16. Kasutaja saab oma brauseris küpsiste kasutamist piirata või need täielikult keelata, samuti valida,
et brauser hoiatab enne küpsise salvestamist seadmesse. Sellisel juhul võib veebisaidi kasutamine
muutuda vähem tõhusaks, Kasutajal ei pruugi olla juurdepääsu kogu veebisaidi sisule ja äärmuslikel
juhtudel võib veebisaidi korrektne toimimine olla täielikult takistatud.
§ 10 Lõppsätted
1. Kõik veebipoe kaudu sõlmitud lepingud sõlmitakse poola keeles.
2. BROWIN jätab endale õiguse muuta käesolevaid määrusi õiguslikel või organisatsioonilistel põhjustel.
Iga Klienti teavitatakse muudatustest hiljemalt 14 päeva enne muudatuste jõustumist.
3. Muudatuste jõustumise korral täidetakse kõik enne muudatusi sõlmitud lepingud
vastavalt seni kehtinud tingimustele.
Veinivalmistamine
